Dr. Harikrishna berkata, seiring dengan usaha menambah baik pengalaman pesakit, beberapa langkah telah dan sedang diambil bagi memperbaiki keadaan semasa termasuk pengoperasian klinik secara berterusan melalui sistem penggiliran petugas, pengoptimuman jadual temu janji serta penambahbaikan aliran pesakit di klinik.
“HKL juga ingin memohon kerjasama semua pesakit untuk mematuhi waktu temu janji yang ditetapkan bagi memastikan kelancaran perkhidmatan dan keselesaan bersama.
“Pihak pengurusan HKL komited untuk terus menambah baik mutu penyampaian perkhidmatan dan amat menghargai setiap maklum balas yang diterima,” katanya.
Terdahulu, tular di laman X menunjukkan kesesakan di klinik tersebut di mana seorang pengguna mendakwa terdapat kira-kira 180 orang pesakit sedang menunggu giliran untuk mendapatkan rawatan.
Menerusi hantaran itu katanya, rata-rata pesakit juga terpaksa berdiri semasa menunggu kerana ketiadaan tempat duduk yang mencukupi. KOSMO! ONLINE